Estética X Qualidade no atendimento

Vejo cada dia mais a preocupação dos esteticistas em garantir espaço no mercado e se manter diante da concorrência. Não adianta baixar os preços e fazer parte de uma concorrência desleal para conseguir sucesso. Quando se executa um trabalho, seja ele em que área for, deve-se levar em consideração que, na maioria das vezes, não é feito por uma única pessoa, geralmente é rodeado por uma equipe. Por esse motivo, toda a atenção aos detalhes é de extrema importância. Ao chegar em uma cabine de estética, consultório, salão de beleza, entre outros estabelecimentos de estética, o cliente deseja ser bem atendido, sempre. A recepção ao cliente faz parte do trabalho, deve ser bem estudada, e é nesse momento que este é cativado ou não. Um sorriso no rosto, um aperto de mãos fazem com que as pessoas se sintam queridas e bem vindas ao seu espaço (sua casa). A postura que você mantem perante o cliente faz que se tenha credibilidade e, com certeza, que o tratamento executado tenha um resultado positivo e duradouro, chamamos isso de fidelização. O ambiente de trabalho deve estar de acordo com as características de um atendimento em estética, prontos para proceder com o protocolo ideal á aquele cliente, olhando para ele como sendo um ser único, portanto nada de ação robotizada e protocolos prontos, cada caso é um caso. Os materiais, acessórios e os móveis devem estar limpos e adequados para a execução do trabalho. A aparência da cabine de estética e a postura do profissional são muito importantes para que o cliente sinta confiança no estabelecimento e no profissional que ira atendê-lo. Cuidar da vestimenta, mantendo-a sempre limpa também farão a diferença neste atendimento. :) 

Professor Éverton Lopes

Candle Massage (Massagem com Vela)

Um toque de Glamour aos atendimentos estéticos. Recentemente tenho percebido o retorno do sucesso desta técnica, que já está presente em nosso País há muitos anos, não se trata de uma novidade, mas percebo que voltou ao gosto de muitos esteticistas e por esta razão tem aumentado ainda mais a procura por esta sensacional experiência de extremo relaxamento e bem estar. Criada pelos americanos, a técnica se baseia no simples uso de uma vela cosmética, de origem vegetal. Esta vela é totalmente atóxica, livre de parafina, que no caso pode ser substituída por manteiga de Karité, associado a óleos essenciais e outros princípios ativos, com a finalidade de permitir deslizamentos para uma massagem eficaz mantendo a hidratação da pele. Além de manter a pele hidratada, esta técnica promete ir bem mais além, ela consegue entregar aos seus adeptos benefícios diversos como: - Alivio de stress - Promove extremo relaxamento - Alivia inchaço - Auxilia no combate a insônia - Melhora a circulação - Alivio de dores musculares Por ser livre da parafina comum, esta técnica não queima a pele, pois a mesma é derretida a uma temperatura bem mais inferior que uma vela comum, chegando a 38, 39°C , transformado a cera (manteiga) em um óleo aquecido a uma leve temperatura, mas extremamente agradável, principalmente em dias de temperaturas amenas. Os óleos essenciais, também farão sua parte dentro desta técnica, transformando a Candle Massage em um tratamento completo em diversos sentidos. Cada profissional alia ao protocolo, técnicas diversas de massagens relaxantes, drenantes, superficiais ou profundas, em cerca de 30 minutos a 1 hora você já pode sentir-se renovado(a) em meio a tanta correria que enfrentamos no dia a dia. Mas lembre-se, ao procurar um tratamento como este, procure sempre um profissional capacitado, pois desta maneira você poderá desfrutar de todo o prazer que esta técnica promete trazer! 

Autor: Professor Éverton Lopes